Новая сеть книжных "Читай город"

Утром перед работой я отправилась за покупками. Приспичило мне пополнить гардероб простой черной рубашкой. Рубашку не нашла, точнее нашла, но стало жалко на нее денег, но это к делу не относится. В общем, совершенно не расстроилась, потому что зашла в новый книжный магазин "Читай-книга". Придя на работу и порывшись в Интернете, не нашла про сеть ничего интересного, кроме того, что "Читай город" - новый бренд компании "Новый Книжный" и "Новый книжный—Буквоед" и "Библиосфера" объединяются в "Читай-город", а сайт Читай-города находится в разработке и будет открыт как только "полки заполнятся книгами".
Что могу сказать от себя. Мне понравилось. Много пустого места, ой, простите, свободного пространства между полками, на полках наоборот, пустого места не наблюдается, точнее его не больше, чем того требует здравый смысл. Книги на полках стоят, на сколько я поняла, по сериям (например, "Отцы-основатели" издательства ЭКСМО). Конечно, это очень удобно для таких псевдоэстетов как я, которая сначала смотрит на издание, а затем на автора. Ну вот хочется мне, чтобы они и на полках красиво выглядели. А вот как догадаться, что книги, не вошедшие в серии, будут стоять отдельно на других полках? Да и внутри серий хотелось бы, чтобы авторы стояли в алфавитном порядке, но это скорее всего претензии не к самому магазину, а к девушкам, занимающимся расстановкой, как и то, что одно из изданий "Кабирского цикла" Г. Л. Олди затесалось в раздел "Зарубежная фантастика", зато по цвету-размеру подходило к соседними "Гигантами фантастики". Еще один минус сети - цена где-то на 5-10% выше, чем в других магазинах города, да и не уверена, что там можно найти книги, которых нет в других местах. Хотя признаю, судить об этом исключительно по разделам фантастики глупо.
Вердикт: хорошо, что в городе стало на один книжный больше. Вернусь обязательно, когда откроется литературное кафе на втором этаже.
Фотографии фирменного стиля интерьера можно посмотреть тут. Обратите внимание на мягкие кресла (хотя мне они показались не очень удобными)

UPD Еще про эту книжную сеть, ее политику и прочее можно почитать тут

Книги с доставкой

Продолжаем разговор о том, как библиотеки всеми силами пытаются облегчить жизнь своих читателей.
Ни для кого вроде уже не секрет, что в США практически в любом крупном городе существует огромная проблема с парковкой, особенно в местах скопления общественно-полезных зданий, таких как магазины, кафешки, кинотеатры и библиотеки. А пешком американцы практически (если не сказать "вообще") не ходят. Поэтому Публичная библиотека Хьюстона, не обладающая большой и удобной парковкой, решила эту проблему по-своему. Сидя у себя дома, читатель через интернет может заказать интересующие его книги в библиотеке, затем получив подтверждение того, что его заказ "обработан" подъехать к библиотеке и, остановившись где-нибудь рядышком у на обочине, позвонить в библиотеку, сообщить номер читательского, названия нужных книг и описание машины. Даже из машины выходить не нужно. Библиотекарь сам принесет ваш заказ.
Самое интересное в этой заметке, это конечно, комментарии. все приводить не буду, только избранное:
* Небеса запрещают хьюстонцам выходить из машин и ходить пешком.
* На парковке всего 30 мест, и все они заняты библиотекарями! Мне пришлось парковаться через дорогу и идти целых 100 ярдов! /примерно 91 метр/
* Дешевле нанять 4 неквалифицированных людей, чем расширять парковку.
* Нанимать никого не будут, эта обязанность упадет на плечи и так уже по уши загруженных библиотекарей. Конечно, зачем же еще получать степень магистра /высшее библиотечное образование/!
* Толстый город со стройными библиотекарями.
* Не забывайте давать библиотекарям на чай.

А что вы думаете об "инновациях" такого рода? Не удивлюсь, что следующим шагом будет drive-thru библиотека. На въезде отдаешь заказ, на выезде получаешь пакет с книгами, содовой и жареной картошкой.

Первый день осени

сегодня, но я уже неделю пою эту песню О. Арефьевой на стихи Хосе Гонсалеса Корвальо

Льются листья, листья бьются оземь,
Осень. Осень.
Где ты, в облаках былая просинь? -
Осень. Осень. Осень.
Мы напрасно снова солнца просим -
О-осень. Осень.
Пожелтели наших жизней оси -
О-осень. Осень.
Осень. Осень.

Тлеют розы, лепестки отбросив -
Осень. Осень.
И туманы отмывают в плёсе
Нашу память, осень, осень,
Осень.

Пели птицы, помня о покосе
Ухожу я вслед за ними, осень,
На траве заиндевела проседь -
Ухожу я за тобою, осень!
Смерть считает - три, четыре, восемь -
Ладно, ухожу, ты слышишь, осень?
Слышишь, осень?

Я бреду в сне под сенью сосен -
Я уйду, уйду я, слышишь,
Осень?
Ах, как пели птицы на покосе -
Ухожу я вслед за ними,
Осень!
Пели птицы, помня о покосе
Ухожу я вслед за ними,
Осень,
На траве заиндевела проседь -
Успокойся, я растаю,
Осень!

Поздравляю всех

100 главных книг мира. А сколько из них прочитали вы?

100 главных книг мира. А сколько из них прочитали вы?

Вы – зрелый, матерый книголюб. Добиться большего результата вам, очевидно, помешала излишняя разборчивость. Скорее всего, вы не читаете все подряд, а тщательно выбираете книгу перед тем, как взяться за нее.

Вы набрали 26 %.
Просто удивительно :)
Пройти тест

Отправь СМСку библиотекарю

Утром прочитала новость о том, что Публичная библиотека Сан Хосе (которая по совместительству является еще и библиотекой Госуниверситета Сан Хосе) внедрили новую услугу для своих читателей. Теперь они могут задавать вопросы с помощью привычного текстового сообщения, отправленного с мобильного телефона на короткий номеДЛя оказания этой услуги библиотека использует ПО с говорящим названием "Text a librarian". Основные ограничения - это время работы (с 13 до 18 часов в рабочие дни) и вопрос, как и ответ, должен быть кратким.
Услуга, естественно, бесплатная - пользователь платит только за отправку/получение сообщения (как меня раздражало, что входящие СМСки тоже платные). Что касается безопасности - то каждому пользователю программой присваивается идентификационный номер, а настоящий номер мобильного телефона никто не видит и посмотреть не может.
В принципе не плохо, правда? :) За первый день работы библиотекари получили около 20 вопросов. И это, как мне кажется еще и потому, что услуга рекламируется не только на сайте библиотеки, но и освещается в СМИ: три интервью на радио и одно на телевидении, не говоря уже о публикациях в газетах.
Пожелаем коллегам удачи :)

Модели справочно-библиографического обслуживания

Пока искала материал для подготовки доклада к уже упомянутой конференции, натолкнулась на презентацию Кэй Энн Касселл (Kay Ann Cassell) "Meeting Users’ Needs Through New Reference Service Models" (Удовлетворение потребностей пользователей с помощью новых моделей справочного обслуживания). Предположительно она была подготовлена году так в 2001-2003, многие указанные в презентации библиотеки уже не оказывают такие услуги, как, например, Библиотека Университета Джорджа Вашингтона. Но я все равно вам о них расскажу пока кратко, а потом, если будут идеи и вдохновение, более развернуто по каждому пункту. Может быть пригодится.
Итак, профессор Касселл предлагает следующие варианты решения проблемы с удовлетворением пользовательских потребностей в справочном обслуживании.
NB: перевод нелитературный.
- "бродячий" библиотекарь - библиотекарь не сидит за справочным столом в ожидании вопросов, а сам подходит к потенциальным пользователям с предложениями помочь в поиске.
- единый сервисный пункт - книговыдача, ксерокопирование и справочный стол в одном
- изменение конфигурации стола - чисто интерьерно-дизайнерское решение, сделать стол меньше, удобнее, более user friendly что ли
- уровневая справка - на простые, часто задаваемые вопросы отвечают неквалифицированные сотрудники (парапрофессионалы, не имеющие высшего или специального образования сотрудники библиотеки), сложные справки выполняют специалисты.
- отсутствие справочного стола - работа с читателями идет индивидуально, по предварительной договоренности
- "выход в народ" (никак не могу найти нормальный эквивалент слову outreach) - если читатель не идет к библиотекарю, библиотекарь сам идет к читателю на кафедры, факультеты, филиалы и т.п.
- виртуальная справка - выполнение запросов пользователей посредством сети Интернет
Насколько они новы для российских библиотек судить не берусь,скорее всего Америку я для вас не открыла.
Если у вашей библиотеки есть опыт "нетрадиционного" справочного обслуживания читателей, делитесь опытом и впечатлениями. Будем ждать.

Анализ юзабилити сайта Президентской библиотеки

О Президентской библитеке в сети написано не мало, в основном это либо новости о том, как продвигалось строительство, хроника открытия и прочие "гордости" или шум и гам о том, что "библиотека открылась для одного человека", "на что потрачены деньги" и т.п.
А я хочу поделиться с вами сылкой на анализ юзабилити Президентской библиотеки и спросить
А насколько юзабелен сайт вашей библиотеки?
Проводили ли вы какие-либо тесты и анализы?
Спрашивали ли мнения у специалистов или простых читателей?
Нравится ли вам сайт вашей библиотеки?
Хотели ли бы вы что-то в нем изменить, убрать, добавить?

Третий Всероссийский конкурс сайтов публичных библиотек

Собираюсь во второй раз участвовать в конкурсе.
Напомню, что в прошлом году мы с Мышей стали номинантами как Лучший библиотечный Интернет проект. Посмотрим, что будет в этом году. Пожелайте нам успехов! И на забудьте зарегистрировать свои сайты

Теории справочного обслуживания

Я все-таки решилась выйти на работу не смотря на отпуск и мерзопакостную погоду на улице. Так как на работе особо делать нечего, есть конечно - но я пока бось вводить записи, напортачу еще, готовлюсь к конференции в Белинке. Тему пока не сформулировала, предположительно что-то о справочном обслуживании и библиотеке 2.0.
Пока искала материал, натолкнулась на довольно интересные теории справочного обслуживания, обозначенные Джеймсом Вайером (James Wyer) аж в 1930 г, а именно
консервативная теория
либеральная теория
и средняя (или умеренная) теория.
"Приверженцы" консервативной теории предпочитают обучение и руководство [поиском] вместо безграничной помощи, и считают что можно ограничиться словарями и справочниками.
"Либералы" наоборот применяют всевозможные способы поиска информации, при этом делая за пользователя всю работу.
Как ни удивительно, наиболее популярной среди библиотекарей является умеренная теория, которая является чем-то средним между вышеописанными полюсами.
Конечно, у каждой теории есть и плюсы и минусы.
Например, один раз обучив читателя поиску в электронном каталоге (вместо того, чтобы искать книгу за читателя), консерватор экономит себе время и нервы, так как можно надеяться, что в следующий раз читатель будет работать с каталогом самостоятельно. Но с другой стороны, современные читатели настолько нетерпеливы и не желают обучаться (иногда), что могут вас просто недослушать, или пропустить объяснения мимо ушей и в следующий раз просить помощи у другого библиотекаря, который будучи либералом, потратит кучу времени, но найдет не только ВСЮ возможную информацию по нужной книге в вашей и паре-тройке других библиотек города или страны, но и еще с десяток книг по данной теме. Что подумает о вас читатель, которому просто нужно было узнать, есть в библиотеке книга? Правильно "Это фанатик совего дела! Я ее/его боюсь :)" и вообще перестанет ходить в библиотеку, так как там одни маньяки, которые ничем ему помочь не могут. Ну а может повезет, и попадется ему третий вид библиотекаря, который правильно оценив ситуацию, даст ему ответ.
Что в данном случае я подразумеваю под "правильной оценкой ситуации"?
Ситуация 1.
Читатель: А у вас есть в библиотеке книга "имя автора - название"?
Библиотекарь (быстро посмотрев в каталоге): Да, есть - "отдел-шифр-номер"
Читалеь, сказав спасибо (я надеюсь) идет за книгой.
Ситуация 2.
Читатель: У меня тут список книжек, они в библотеке есть?
Библиотекарь (посмотрев на две страницы названий), объясняет читателю на паре примеров, как искать в электронном каталоге данной библиотеки, не забыв обратить внимание на то, что книги могут быть и в других биболиотеках города, список каталогов которых можно посмотреть там-то и там то.
И читатель, опять же сказав спасибо, идет рыться в каталоге самостоятельно.

И таких ситуаций различной степени достоверности очень много. Жду ваших :) Как вы предпочитаете отвечать на вопросы читателей?

Книги в вышивке. Часть третья

Муж ругается, что перестала публиковать в блоге что-то интересное и стоящее внимания, а ведь я, как и многие мои коллеги, в опуске, а в отпуске думать о работе противопоказано! Поэтому я все равно решила закончить эту эпопею с книгами в вышивке. На этот раз - подборка вышитых читателей.



А теперь вопрос: стоит ли уже переходить к серьезным темам?

Книги в вышивке. Часть вторая

Продолжаем разговор о книгах и вышивке. На этот раз подборка картинок зверей и книг




Последнего кота, кстати, я так и не довышивала :(

Книги в вышивке. Часть первая

Меня добровольно-принудительно отправили в отпуск с этого понедельника, поэтому писать про что-то профессионально-серьезное совершенно не хочется, да и бесполезно - так как многие коллеги тоже отдыхают от библиотечных будней. Поэтому просто порадую вас подборкой вышитых картин, на которых присутствуют книги.





Вот, вдохновились? Схемы по запросу ;)

Новая интернет онлайн библиотека. Часть вторая

Продолжаем разговор о раскритикованной выше онлайн-библиотеке, которая и библиотекой то не является. А что это? спросите вы. Это, простите за выражение (учим интернет-сленг) говносайт. (Говносайт – устоявшийся термин, являющийся именем сайта http://govnosite.info/. Цель сайта, попадающего под это определение в банальном заработке денег, для этого пишется скрипт spider, который, прости господи, как паук ползает по интернету и каталогизирует материал похожей тематики. Сапа – Sape — это система купли – продажи ссылок с главных и внутренних страниц сайтов, включающая в себя ряд уникальных сервисов. Проще говоря, это биржа, на которой можно заработать, размещая некие ссылки на страницах своего сайта. Если контент сайта уникален или же уникальна форма или подборка контента, как в случае с текстами классиков, и при этом достаточно посещаем и содержит много страниц, то ссылок на таком сайте можно разместить много и денег соответственно заработать тоже много. Чем больше страниц, тем больше денег… а содержание вторично).

Например, если грамотно связать rss подписки дюжины библиотечных блогов, завернуть всё это в «оригинальный» дизайн и реализовать некоторые из стандартных элементов управления, такие как меню, поиск, новостная лента и пр., что элементарно для rss, то можно получить «неплохой» сайт с большим количеством страниц, причём в высокой степени уникальных (во всём интернете образчиков такого текста в идеале будет всего два, на сайте автора и на говносайте). После того как говносайт накопит в своих недрах несколько тысяч страниц, можно запускать его в сапу… а если блогов будет не 10, а 100, а если тысяча…. И в каждом хотя бы по посту в неделю, то за месяц получится очень прибыльный с точки зрения сапы сайт.

Именно так и было создано это хранилицще, автоматически собирающее книги из уже существующих интернет-библиотек и превращающее их в нечто неудобоваримое для читателя. Этим же (автоматической генерацией) объясняется кривое форматирование текстов книг, невозможность скачать понравившуюся книгу, подбрка и классификация книг по разделам и прочие несуразности.

А рецепты для домохозяек и барменов добавлены не более чем для увеличения количества страниц. А мы с вами уже создали как минимум три реферативные ссылки на этот ресурс, дав таким образом людям немножко (или множко) подзаработать.
Разбирать дальше это хранилище не вижу смысла, ибо, как сказал мой муж - это все равно, что исправлять ошибки в спаме.

Вывод, дорогие коллеги, прежде чем обозревать, хвалить, ссылаться, критиковать и советовать какой-либо ресурс, покапайтесь в нем. Давайте будем информационно гратотными - будем не только находить, но и анализировать и оценивать найденную информацию перед ее использованием :)

)