Показаны сообщения с ярлыком поиск информации. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком поиск информации. Показать все сообщения

сентября 20, 2010

Эмоции как критерий для подстройки результатов выдачи в поиске

Обычно рсс-ленту с Хабра я читаю не внимательно, или просто отмечаю все "как прочитанное", особенно если новых записей больше 20.
А вот эта запись меня зацепила аж до того, что я прочитала всю ее целиком, наверное из-за картинки.
Основная мысль заключается в том, что поисковой машине уже пора отслеживать эмоциональное состояние пользователя при поиске, и соответственно реагировать, цитирую
"Кроме динамической подстройки результатов, а следовательно улучшения релевантности поиска, это даст возможность подкидывать посетителю своевременную рекламу какие-то сообщения, подходящие для его состояния. ... А когда ему плохо, его можно подбодрить. Например подкинуть ссылок на успокаивающие сайты, подкрасить слегка интерфейс, напомнить о чём-то приятном именно нам. Или показать милую картинку".
 И ниже из комментариев такой вариант
А вот что меня действительно успокоило бы в подобной ситуации, так это предложение альтернативных способов поиска: ссылки на тематические статьи в Википедии, поиск по облаку тегов, по картинкам (если я ищу по тексту) и т.п.
Придумалось, где это можно применить в библиотеке. Конечно, при поиске в электронном каталоге. 
Но для этого не обязательно отслеживать эмоциональное состояние пользователя, а можно сразу предложить варианты: например, поиск в каталогах других библиотек, посмотреть уже готовые списки литературы по темам (жаль, что на все-все-все темы списки не составишь), или поиск по обложкам (цвет - синий, буковки - черные, картинок не было :)))

В общем, хотелось бы услышать ваше мнение о том, как эмоции влияют на результаты поиска и наоборот :)

июля 12, 2010

Искатели информации в цифровую эпоху : как научные библиотеки могут поддержать использование электронных ресурсов

Нашла в сети краткий отчет об исследовании, с радостью делюсь с вами переводом характеристик пользователей и их "поисковых особенностей". Я не стала переводить муть о том, что хотят пользователи от библиотеки (разного электронного контента и побольше-побольше), и о том, что библиотека должна сделать для того, чтобы ее читатели были счастливы, а поиск информации всегда был успешным (побольше ресурсов, побольше рекламы, обучение пользователей поиску и оценке информации, всяческая помощь в процессе поиска, более простые и понятные интерфейсы каталогов).

Авторы проанализировали 12 основных исследований, проведенные в США и Великобритании за последние пять лет, обращая внимание на изменяющиеся информационные потребности пользователей и изучали, как библиотеки могут помочь в использовании электронных ресурсов. Эти исследования затрагивали такие направления как:
  • Восприятие библиотек и информационных ресурсов;
  • Поведение пользователей и их потребности;
  • Сервисы виртуального справочного обслуживания;
  • Электронные каталоги;
  • Использование, ценность и влияние электронных журналов и электронных книг.
Результаты исследования:
1. Студенты, исследователи и научные работники в большинстве своем  уверены в собственной способности использовать инструменты для поиска информации. Тем не менее, так как информационная грамотность зачатую не соответствует уровню электронной (цифровой) грамотности, существует определенная потребность в обучении, поддержке и улучшении библиотечных систем для помощи в поиске нужной информации.
2. Поисковые системы рассматриваются как основные; зачастую они являются главным ресурсом для начала информационного поиска, а поиск информации по ключевым словам  становится основным поисковым поведением. Пользователи отличают “формальную” научную литературу от простого интернет-контента. Некоторые студенты отметили, что для  выполнения  заданий, они предпочитают пользоваться библиотечными каталогами, а не поисковиками.
3. Растет важность электронных журналов для исследовательского процесса и большинство исследователей-профессионалов используют цифровой контент. Немедленный доступ к информации с собственного компьютера уже принимается как должное и получение доступа к полнотекстовым журнальным коллекциям рассматривается как факт. Увеличение доступности онлайновых сервисов за последние пять лет повлияло на количество ученых, которые постоянно физически посещают библиотеку.
4. Есть примеры, что как только источник найден, он используется для ‘power browse’ - когда студент или исследователь выбирает только несколько страниц из электронной книги или журнала, чтобы взять оттуда подходящую информацию. Искатели информации (как студенты разных курсов, так и преподаватели) предпочитают быстрый доступ к разделу информации и тратят очень мало времени на использование контента.
5. Искатели информации не полагаются полностью на поисковики, но так же используют личные связи для поиска необходимой информации. Эти сообщества различны: ученые скорее обратятся за помощью к коллегам, сотрудникам или другим профессионалам,  в то время как студенты обратятся к другим студентам, однокурсникам, членам семьи или друзьям.
6. В отличии от читателей-ученых, молодые читатели-не ученые менее компетентны в поиске и оценке найденной информации, чем им кажется, и используют библиотеки и различные виды электронных ресурсов гораздо реже.

Кстати, я не совсем разобралась с 4м пунктом. Интересует, как перевести "power browsing" на русский, и вообще - правильно ли я поняла, что имелось в виду под этим понятием.

мая 05, 2009

FB2 search - новая система поиска электронных книг

Формат FictionBook (FB2) - это xml формат хранения книг, где каждый элемент книги описывается своими тегами. Главная цель сторонников хранения книг в формате FictionBook - четкое хранение структуры книги с возможностью без труда сконвертировать (в том числе и автоматизированно) файл формата FictionBook в другие популярные форматы: txt, doc, rtf, html и пр. Кроме того многие программы чтения книг позволяют читать книги в формате FictionBook без конвертации.

FB2 search - система поиска книг в формате FB2 и не только по многим сайтам одновременно, позволяет вам сэкономить небольшое количество времени. Пока создатели сайта проиндексировали только 6 наиболее популярных библиотек, но это уже 90567 авторов и 177142 книг.
В строку поиска можно ввести любое слово из названия книги или имя автора, и вы получите список книг с указанием форматов и ссылкой на электронную библиотеку.
Помимо этого, кликнув на понравившуюся запись, вы можете посмотреть картинку обложки, аннотацию, и статистику обращений и скачиваний. Так же авторы сайта недавно добавили возможность оценки книги.

О стандарте Fiction Book можно почитать тут или тут

марта 03, 2009

Что больше всего расстраивает студентов при проведении исследования?


Читала отчет о трудностях, с которыми сталкиваются студенты при поиске необходимой для учебы информации в "цифровой век". Исследование проводилось в рамках Проекта Информационной грамотности в августе 2008 г. и по сути представляет результаты бесед с 86 студентами 7 разных американских университетов. Полный текст отчета тут.
А пока - что больше всего расстраивает (бесит) студентов, проводящих исследование в настоящее время? Авторы отчета поделили высказывания на 2 части - 1) исследование в учебных целях и 2) поиск информации в повседневной (обычной) жизни.
Что думают американские студенты по поводу выполнения учебных заданий (с моими комментариями в скобках)
- информационная перегрузка (чем больше находишь информации, тем быстрее понимаешь, что этого недостаточно... когда остановиться?)
- в сети слишком много ненужной информации, не могу найти то, что мне нужно
- начало работы над проектом/исследованием (непонятно, с чего начинать работу; в отчете так же сказано, что многие студенты тянут с выполнением задания до последнего, как и российские, т.е. даже если ты знаешь что нужно сделать в первую очередь, ты не можешь себя заставить это сделать)
- попытка найти "идеальный источник" (видимо документ, в котором было бы все - ответы на все вопросы и список источников для дальнейшего изучения)
- не иметь понятия о том, что нужно искать, и все таки просматривать кучу кажущихся полезными статей (вдруг что подойдет)
- проблемы с поиском книг на библиотечных полках (напомню, что фонды в библиотеках США обычно открыты, и поиск книг читатели осуществляют самостоятельно, и часто никого нет рядом, чтобы попросить о помощи)
- могу найти в сети ссылку/описание документа, но не могу найти его с полнотекстовых Б/Д (да, не все еще оцифровано. Даже тут, в UCLA, который имеет доступ к бОльшему (раз в 10) количеству баз, чем УрГУ, я часто не могу найти нужную статью в полном тексте в электронном виде, и меня это расстраивает :))
- некоторые научные книги и базы данных устарели (без комментариев, если учесть стоимость серьезной книги, особенно научно-технической и скорости, с которой устаревает напечатанная в ней информация)
- поиск статистической информации в сети
- необходимость по-разному писать радобы для разных предметов (лично мне не кажется это уж слишком удручающим - учитесь приспосабливаться. Ведь и издательства имеют разные требования к рукописям, и к оформлению, и к содержанию. Welcome to the real world!)
- нет доступа к материалам, которые есть у преподавателей (хмм... имхо, нашим студентам хуже - сколько раз слышала жалобы, что студентам как обязательную (!) по предмету рекомендуют книгу, которой просто нет в библиотеке, которая есть, но в одном экземпляре, который этот преподаватель уже взял)
- необходимость покупать материалы, недоступные на кампусе (в отличие от наших, американские студенты часто платят за доступ к полному тексту статей в электронном виде, которых нет в библиотеках университета, но которые просто необходимы для работы; на покупку учебников тут вообще никто не жалуется - это нормально)
- ощущение, что по теме не было сказано ничего нового, публикуется одна и та же информация, только разными словами и под разными заголовками

А что расстраивает вас или ваших читателей?

февраля 09, 2009

О блинчиках и поиске информации


Стащила цитатку с bash.org.ru
Kate: Расскажи мне рецепт блинчиков?
Bestya: я не знаю )
Кate: Леша требует блинчики
Bestya: ну погугли )
Каte: я лучше помамулю

Девушка Катя прекрасно знает, как рационально искать релевантную информацию, чтобы результат на 100% соответствовал потребности пользователя.
О рациональности:
она общается с подругой в чате, тут приходит ее молодой человек (или муж), и требует блинов. Рецепта она не знает. Сейчас самое простое - спросить подругу, ведь она тут, рядом. Подруга отмазывается гуглом. Поискать рецепт в сети, на первый взгляд, очень просто. НО! Гугл на запрос "блинчики" выдает 806 тысяч вариантов, на более конкретный "рецепт блинчиков" 146 бысяч, на "рецепт блинов" 246 тысяч.
Так вот, пока девушка будет искать более-менее подходящий, бедный Леша умрет с голоду. Сейчас гораздо проще протянуть руку к телефону и позвонить маме, узнать рецепт блинов, и за одно понтересоваться, как дела у родителей. Уверена, мама будет очень рада :)
О релевантности и соответствии:
Конечно, в сети можно найти кучу вкусных рецептов блинов (и многого другого). Но вот узнать, что из этого иди того рецепта получатся вкуснейшие блины сложно, нужно сначала попробовать. А ведь с первого раза можно и не угадать и получить гадость (я так лоханулась с венскими вафлями - но мне спросить было не у кого :)) А проверенный временем мамин рецепт на 100% совпадает с представлениями девушки о блинчиках.

Мораль: не обязательно тратить время на сложный поиск, если вы точно знаете кто может ответить на ваш вопрос, не прибегая к сторонним источникам :)
И звоните почаще родителям по поводу и без повода :)

октября 07, 2008

10 мифов об информации и ее поиске

К занятиям по "информационному поведению" (буду его так называть, ибо не нашла боле приличного перевода) нам порекомендовали книгу "Looking for information" Дональда О. Кейза (2002).
Признаюсь, из 80 заданных страниц я осилила только 20, но на них я нашла очень интересную подборку "сомнительных предположений", выдвинутых Брендой Дервин еще в 1976 г. Мне кажется, что эти предположения главенствуют и в современных тенденциях информационного поиска.
1. Ценна только объективная информация.
2. Чем больше информации, тем лучше.
3. Объективная информация может передаваться без контекста.
4. Для любой потребности можно найти релевантную информацию.
5. Информация может быть получена только из формальных (серьезных) источников.
6. Любая ситуация [информационной потребности] может быть рещена.
7. Информацию всегда можно сделать доступной.
8. Функциональные единицы информации (книги, тв или радио программы) всегда соответствуют потребностям индивидов.
9. Время и пространство - частные ситуации, которые можно игнорировать при поиске и использовании информации.
10.Люди легко соотносят внешнюю информацию и внутренние реалии.
Хотелось бы услышать ваше мнение о том, как эти предположения соотносятся с вашими бытовыми, ежедневными потребностями в информации, ибо, на мой взгляд - для серьезных научных изысканий большинство этих предположений верно (за исключением, может быть, 6, 8 и 9 пунктов).

августа 21, 2008

Поисковое облако

Натолкнулась на совершенно вебдванольный поисковик SearchCloud. В нем присутствуют все "традиционные" элементы веба 2.0 - облако тегов. При этом теги и их значимость пользователь выставляет сам. Смотрите


Что я могу сказать - найти и поиграться, не спорю - забавно. Показать студентам, потренироваться в определении значимости определенных слов для конкретных поисковых запросов - тоже полезно, ибо наглядно и просто. Но пользоваться этим поисковиком каждый день - ну уж нет. Гугл - наше все; ну, на худой конец, яндекс :))

мая 03, 2008

Boolify Project

Скажите честно, часто ли вы при поиске в сети пользуетесь логическими (их еще иногда называют булевыми) операторами? Знаете ли вы вообще, что это такое? Надеюсь, что знаете, поэтому останавливаться на подробных объяснениях не буду. Скажу только, что использование логических операторов позволяет вам формулировать довольно сложные и более точные запросы, тем самым уменьшая временные затраты при поиске информации. Минимальный набор операторов составляют AND (и), OR (или) , NOT (не). А так же круглые скобки - (), равноценные оператору И, и кавычки - "", позволяющие производить поиск по точной фразе.
Но не всегда можно четко представить себе запрос, построить его так, чтобы машина поняла, что вы имели в виду, что к чему относится, а что вообще стоит исключить из поиска.
Чтобы облегчить нам с вами эту задачу (визуализации запроса) был создан Boolify Project. Пользоваться им очень просто.Вверху вы видете набор операторов, из которых нам с вами нужно будет составить паззл запроса. Начинаем всегда с зеленого кусочка. Перетаскиваем его вниз и в появившейся строке пишем нужный запрос.
Формулируете в голове (или на бумаге) запрос. Например, нас с вами интересуют биографии российских или советских детских писателей. Итак, перетаскиваем зеленый паззл вниз. Появится окно. Пишем в нем "биографии"

Обратите внимание, что внизу уже отображаются результаты поиска.
Затем перетаскивам нужный оператор. На данный момент нам нужен оператор AND, и опять пишем следующие слова "детские писатели". Не забываем про кусочки паззлов с операторами. И в конце нехитрыми движениями добавляем интересующие нас страны и получаем вот такой паззл

А внизу - результаты поиска

Попробуйте! А потом расскажите о впечатлениях :)
Я уверена, вам должно это пригодиться. Хотя мне лично не хватило интерактивности, или как это назвать по-другому. Возникает острое желание самой подвигать кусочки паззла, чтобы попробовать переформулировать запрос или что-то добавить в уже существующий... Например, если вы забыли во второй "линейке" добавить "деских авторов", то вам придется начинать все заново. Обидно, правда? Но все равно, мне кажется, это неплохой инструмент для обучения формулировке поисковых запросов.

марта 28, 2008

Scopus - шикарный ресурс для тех, кто занимается наукой : Часть 2

Вчера я обещала подробнее рассказать вам о базе данных SCOPUS и поделиться своими собственными впечатлениями от поиска информации.
Что такое SCOPUS? SCOPUS - это самая содержательная база данных в области научно-технической и медицинской информации мире. Но не нужно думать, что там вы найдете только естественно-научные дисциплины. Там представлены источники и по гуманитарным и социальным наукам, правда не в таком объеме, как STM, но база растет и пополняется ежедневно!

Scopus – самая большая база рефератов и цитирования.
Она сдержит
более 15,000 названий журналов (из них и 343 российских журнала) от 4,000 научных издательств
более 33 млн. качественных рефератов
500 названий трудов научных конференций
20 млн. патентных записей
результаты из 350 млн. научных вэб-страниц.

Что дает использование этой базы?
1. Быстро найти всю релевантную информацию по вашей теме! И не просто найти, а посмотрев различные индексы, узнать, какая работа наиболее цитируема, какой автор наиболее "сведущ" в данной проблеме.
2. Если вы ищите информацию в библиотеке, у которой есть доступ к ресурсам Эльзевира или к другим издательствам, вы сразу (1 щелчком мышки!!!) сможете скачать все доступные вам полные тексты. Можете себе представить, какая это экономия времени? Не нужно скачивать каждую статью отдельно, а ведь очень часто на это уходят часы, или даже дни.
3. Если вы ведете активную научную жизнь и печатаетесь в различных серьезных журналах, вы можете
- отслеживать свое влияние на мировую науку!
- узнать кто на вас ссылается, сколько раз и в каких журналах
- узнать, какие направления науки наиболее "популярны" сейчас и чем следует заняться завтра.
- вы можете найти всю контактную информацию об определенном ученом, и вступить с ним в переписку, а так же обсудить различные научные вопросы с коллегами
- в перспективе (так как пока представлена бета-версия этого раздела) вы сможете узнать, какие исследования и направления разрабатываются в ведущих научных университетах, центрах и академиях мира. Зачем это вам? А чтобы знать куда идти работать, писать диссертацию, ездить на конференции, стажировки и т.д.
4. Если вы работаете в библиотеке, которая, как мы, отслеживает печатные труды сотрудников и преподавателей вашего университета (или другой организации) - для вас этот ресурс вообще находка! Ведь очень часто проблемы с поиском недостающей библиографической информации связаны с тем, что статья была опубликована в иностранном журнале, которого мы с вами в глаза никогда не увидим. А тут пожалуйста - полное библиографическое описание!

Я уверена, что перечислила только часть из огромного количества плюсов этой базы. Попробуйте сами - может, вы добавите к ним что-то свое.
Это сделать пока очень просто. Нужно зарегистрироваться на сайте и получить бесплатный тестовый доступ на 30 дней, как это сделала я, и вдоволь насладиться удобством поиска и богатством представленной информации.

А ещё есть возможность совершенно бесплатно получить список из 20 наиболее цитируемых статей за последние 5 лет с помощью topcited.

Успехов вам в вашей научной и поисковой деятельности! На мой субъективный взгляд, SCOPUS может значительно облегчить вам этот тернистый путь.

Этот пост не является рекламным, заказным и т.д. Это мои собственные восторги :)

января 30, 2008

Что значит быть "порядочным" блогером

Позавчера я писала о своем решении принять участие в конкурсе переодов. Казалось бы, чего проще - найти статью да перевести ее. Перевести то относительно просто. Найти оказалось сложнее. Точнее, сложно найти интересную статью, которая бы отвечала моим персональным требованиям - что-нибудь о маркетинге, социальных сетях и библиотеках или их услугах, да еще бы помещалось на полторы-две странички.
Я полдня потратила на поиск. по запросу "library marketing" нашла известный мне уже блог с одноименным названием. Блог интересный, но длина постов нем не отвечает требованиям минимального объема статьи (не менее 4000 знаков).
Потом нашла интересный и полезный ресурс - MarketingProfs с огромной подборкой статей на различные маркетинговые темы. НО! Я как порядочный блогер, изучила их политику авторского права - естественно, ней написано, о том, что публикация любых статей (в том числе и переводов) без письменного согласия их "владельцев" запрещена. Пишу письмо, чтобы испросить разрешения, рассыпаюсь в искренних комплиментах ресурсу, объясняю ситуацию и т.д. Ответ пришел практически сразу. Хы... Они очень рады, что их ресурс оценили, что я - такой законопослушный человечек - написала им эту просьбу и т.д. Но политика такова, что для того, чтобы опубликовать даже перевод статьи на другом ресурсе необходимо приобрести лицензию. В результате - за 300 долларов я могу опубликовать мой собственный перевод 1 статьи на своем сайте (блоге). И через год, когда срок лицензии истечет, удалить его из блога.
Вот так грустно закончилась моя понедельничная попытка поделиться с вами интересным материалом. Но я не стала унывать и нашла другую. С менее строгими правилами публикации.
Сейчас остается правильно расставить приоритеты и начать переводить. Или писать доклад для конференции "Библиотеки и образование", или ломать голову над формулировкой результатов анкетирования.
Уффф... сколько сего нужно сделать, и это без учета нормальных каждодневных библиотечных обязанностей, да и спать тоже когда-то надо :)
А что вы делаете таких ситуациях? Тяните жребий? :)

января 21, 2008

Информационное поведение будущих исследователей

В последнее время я очень часто сталкиваюсь с комментариями и выдержками из исследования, проведенного совместно Британской библиотекой и JISC (Joint Information Systems Commetee - пыталась перевести, но получаются два варианта с различным смыслом). Результаты были опубликованы в январе 2008 года и доступны по ссылке. Сейчас я его внимательно читаю и осмысливаю, своими выводами поделюсь позже.
А пока вот:
Основной целью данного исследования можно назвать желание помочь библиотекам и различным информационным центрам предвидеть и должным образом подготовиться к пользователям нового типа - поколению Google (авторы его определяют как "поколение, родившееся после 1993 года и, самое главное, которое все свои информационные потребности удовлетворяют с помощью поисковых систем (в первую очередь, Google)") Если не забуду, то вернусь к этому поколению, ведь это те студенты, которые придут в библиотеку всего через пару лет. Надо приготовиться заранее :)
Трой Свансон наиболее четко выделил основные положения этого отчета. Ими я и хочу поделиться с вами сейчас.
- увеличение доступа к информационным технологиям никак не сказывается на улучшении информационной грамотности: наоборот, видимая легкость в обращении с компьютерами скрывает серьезные проблемы
- исследования показывают, что скорость (быстрота), с которой молодежь ищет что-то в сети, означает, что мало времени уделяется оценке информации (ее авторитетности, достоверности, релевантности и др.)
- молодежь (печатаю это слово в отношении 17-20 летних и приходит мне в голову мысль, какая я старая... :) но, не будем придираться к словам... или возьмем слово "подростки") плохо представляет свои информационные потребности, и поэтому ей сложно разработать эффективные поисковые стратегии
- в результате, они предпочитают выражать свои запросы естественным языком, а не думать, какое ключевое слово больше подходит в той или иной ситуации
- получив многомиллионный список результата поиска, молодые люди часто затрудняются в оценке релевантности найденной информации, поэтому распечатывают все подряд, небрежно просмотрев содержание
- у подростков свое, незамысловатое видение интернета, они не понимают, что это коллекция различных сетевых ресурсов, у которых разные провайдеры
- в результате, любая поисковая система, будь то Yandex или Google, становится единственной ассоциацией с интернетом
- большинство подростков с сомнением относятся к предложенными библиотекой ресурсам и предпочитают вместо этого пользоваться поисковыми системами: это гораздо проще и более знакомо.

Как дочитаю отчет до конца. обязательно выскажу свое мнение. А пока жду вашего по поводу выше написанного. Нам с этим (ну... или почти с этим) скоро (а в некоторых случаях и сейчас) придется работать.

ноября 01, 2007

Что мешает нам в поиске информации?

Я уже писала о различных препятствиях на пути информации к потребителю.
Мы разобрались с количественными, качественными и языковыми причинами.
Остались еще две. Это социально-экономические и психологические.
Напоминаю, что информация взята и цитируется по книге Г. В. Паршуковой "Методика поиска профессиональной информации" СПб., 2006.
Итак, к социально-экономическим факторам можно отнести:политические факторы - создание затруднений в обмене информацией между странами (например, в Китае запрещен доступ на многие внешние ресурсы), сюда же можно отнести политику эмбарго, проводимую некоторыми странами или издательствами (например, журнал в электронном виде будет доступен только через месяц-два после выхода печатного варианта)
экономические факторы - отказ от обмена или предоставления информации из соображений конкурентной борьбы. Сюда же можно отнести более близкое библиотекам небольшое финансирование, в результате которого большинство книг и журналов (особенно иностранных) не попадает на библиотечные полки.
бюрократические - не буду говорить ибо не совсем компетентна, но знаю, как наш отдел комплектования мучается с тендерами и т.п. Кто знает - поделитесь.

Психологические факторы
- недооценка роли информации в различных видах деятельности (Думаю как прокомментировать... вроде и так понятно, без примеров, особенно если ничего не приходит в голову)
- отсутствие необходимых навыков в работе с информационными источниками (ууу.... это страшно! Студентки (и не только, но на студентках пример эмоциональнее получается)не найдя книгу в электронном каталоге чуть не со слезами на глазах прибегают и говорят "Как же это так??? Нам преподаватель сказал... а ее нет!!! АААА!!! Что делать??!! Мы все умрем...." Вариантов возвращения улыбки на милое девочкино лицо множество. Можно просто подвести ее к карточному каталогу и объяснить, что книги 1958 года оооочень редко встречаются в электронном, можно помочь ей по-другому сформулировать запрос, в крайнем случае отправить ее в другой отдел или даже библиотеку, в котором точно есть эта книга... Ну и так далее. У каждого из вас найдется с десяток подобных примеров)
-"барьерное сознание" - честно говоря, я не поняла, что это такое...Может быть человек изначально настраивается на то, что он ничего не найдет, и естественно, не находит... Или у него существует какое-то предубеждение или страх перед поиском информации в определённых типах источников (тот же интернет - более старшему поколению сложно объяснить, что в интернете есть множество полезной "не развлекательной" информации, или подрастающему - что в интернете многого нет, ну не положили еще, поэтому следует почитать бумажные книги или журналы... а о библиографических пособиях я вообще молчу, так как сама к своему стыду часто о них забываю)

Конечно, про психологические барьеры вам бы лучше рассказала Марианна, она как-никак психолог. Будем надеяться, что она добавит что-нибудь ценное по теме в комментарии.

И вообще "Бороться и искать, найти и не сдаваться!"

октября 18, 2007

Интересные находки

Пока готовилась к завтрашней лекции по теме "Поисковые системы интернет. Поиск информации" (ну или что-то типа того) наткнулась на огромное количество полезной информации.
Искала в книге
Паршукова, Галина Борисовна. Методика поиска профессиональной информации : учеб.-метод. пособие для студентов вузов / Г. Б. Паршукова. — СПб. : Профессия, 2006. — 222, [1] с. : ил., табл. — Библиогр.: с. 219-223. — ISBN 5-93913111-5.

алгоритмы поиска, а нашла очень интересный материал о том, что препятствует нахождению нужной информации.
Автор книги выделяет следующие факторы (мои комментарии и добавления как всегда - курсивом в скобках):
- количественное изменение в информационных потоках (думаю, комментарии излишни, объем информации, вываливаемой в сеть, растет как на дрожжах с каждой минутой. Даже я своим "высокоинформативным постом" увеличу этот объем на несколько килобайт).
- качественные изменения в информационных потоках (вот и я тоже думала, что все понятно, а автор вкладывает в это совершенно другой смысл... какой - читаем дальше)
= функциональное расслоение - т.е. одна и та же информация публикуется в разном объеме и различных источниках (например, г-жа Лессинг получила Нобелевскую премию. Об этом пишут статьи, готовят новости, публикуют интервью. Одно событие - а сколько шума - с положительным оттенком; да еще и в разных форматах - в печати, в сети, на радио и телевидении)
= межотраслевое рассеивание - "сведения, полученные в одной области знаний, нередко публикуются в журналах и сборниках весьма отдаленной отраслевой принадлежности" (С. 21)
- языковые (лингвистические звучит красивее)факторы
= межъязыковые - увеличение доли научных (и не только) публикаций на малораспространенных языках, таких как шведский, китайский, голландский, хинди и др. на которых, по данным ЮНЕСКО, выходит не менее половины научных журналов, и которыми (языками) не владеют более половины ученых (не говоря уже о библиотекарях, которые и английского то не знаю, хотя 15 лет учили).
= внутриязыковые (терминологические) - заключаются в том, что люди смежных профессий зачастую плохо понимают специальную терминологию (например, я как библиограф с трудом и справочником смогу понять какой-нибудь текст по каталогизации, в особенности электронной)
И вообще, по моему мнению, эти два фактора можно объединить в еще один - межтерминологический (или типа того). Смысл данного фактора заключается в том, что в различных языках разные термины отражают одно и то же явление (например, библиограф в русском понимании соответствует английскому - reference librarian. А bibliographer - занимается совсем другой деятельностью. Точнее, обязанности российского библиографа гораздо шире, чем у reference librarian & bibliographer вместе взятых).
= надъязыковые - факторы усложняющие коммуникацию между учеными-теоретиками и учеными-практиками.

Про социально-экономические и психологические факторы расскажу в следующий раз. Я устала печатать (и думать), а вы, наверное, читать.
Отдыхаем! Хотя, нет!!! Не отдыхаем!!! Оставляем ценные комментарии, а потом с чувством выполненного долга, отдыхаем!

При реальном поиске информации мы можем столкнуться с совершенно другими препятствиями, не упомянутыми в этой книге, и соответственно, в моем сообщении.

Кстати, о книге уже писала, но все равно повторюсь
Книгу рекомендую не только к прочтению, но и к постановке на полку в библиотеке!

июня 14, 2007

Книжная полка

Еще пара книг из новых поступлений к нам в Центр, которые, на мой взгляд, заслуживают пристального внимания и изучения не только специалистов в конкретной области библиотечной деятельности, но и просто интересующихся различными библиотечными технологиями.


Паршукова, Галина Борисовна. Методика поиска профессиональной информации : учеб.-метод. пособие для студентов вузов / Г. Б. Паршукова. — СПб. : Профессия, 2006. — 222, [1] с. : ил., табл. — Библиогр.: с. 219-223. — ISBN 5-93913111-5.
ozon.ru
Рассматриваемые в книге темы:
Информационная компетенция
Ценностные свойства информации и документов
Стратегии информационного поиска
Профессиональная информация в Интернет
Оформление результатов научной и учебной работы
и многое другое

Борисова, Ольга Олеговна. Рекламно-информационные технологии библиотечной деятельности : [учебно-практическое пособие] / О. О. Борисова ; Орловский гос. ин-т искусств и культуры. — СПб. : Профессия, 2006. — 320 с. — (Серия "Библиотека"). — Библиогр. в прил.: с. 291-319 (423 назв.). — ISBN 5-93913-109-3.
ozon.ru
В книге вы найдете информацию о
Технологиях библиотечной рекламы
PR-деятельности библиотек
а так же о том, как
формировать имидж библиотеки,
повысить эффективность библиотечной рекламы и
организовать и проводить рекламные ккампании в библиотеке
Успехов!

марта 03, 2007

Оценка информации

Представьте ситуацию: у вас горит курсовая (диплом, реферат, докторская, статья или все что угодно), искать информацию в книгах лениво и некогда (за ними в библиотеку надо идти, а потом еще и прочитать, и нужное выделить, и набрать, да еще и без ошибок). Остается один вариант – найти готовую или близкую по смыслу работу (а если повезет, то несколько) в Интернет. Если доступ в мировую паутину есть дома – замечательно, если нет – то всегда можно прийти в Интернет-кафе (благо, в городе их много), или, в крайнем случае, посидеть в Интернет-зале родной библиотеки. Отлично, разобрались. Тема есть, Интернет есть! Что дальше? А дальше – все совершенно просто. Мы не будем подробно останавливаться на поиске готовых работ в сети, ибо каждый уважающий свой труд преподаватель (или не уважающий труд преподавателя студент) знает, где и как скачать готовые работы на всевозможные темы. Заметим только, что можно зайти в любую поисковую систему, будь то Яндекс, Рамблер, Гугл, Апорт (продолжить можно и дальше, но зачем?) и набрать в строке поиска магические слова «готовые курсовые, рефераты, дипломные» (нужное подчеркнуть). И через доли секунды начать просмотр тысяч и тысяч сайтов.
Прочитать их все от начала и до конца и на основе прочитанного отобрать нужную информацию практически невозможно (если только у вас нет 3-4 свободных месяцев с небольшими перерывами на сон и обед). Не думаем, что откроем вам глаза, сказав, что для того, чтобы понять ценность того или иного документа, необходимо прочитать его от корки до корки. Любой найденный в сети документ можно бегло, не вдаваясь в подробности, оценить как минимум по 5 пунктам (если у вас другое мнение - с нетерпением жду ваших комментариев), отобрать нужные, а уже дома, или в любой другой спокойной и располагающей к размышлению обстановке, прочитать и скомпилировать собственное творение.
Как уже говорилось, минимальный набор для оценки любых Интернет ресурсов составляют всего 5 критериев: правильность (accuracy), авторитетность (authority), объективность (objectivity), современность (currency) и полнота (coverage) (но их может быть меньше или больше, они могут быть совершенно другими). Рассмотрим все по порядку.
Начнем с авторитетности автора и правильности, или лучше сказать с аккуратности публикации документа. Чтобы оценить документ по этим параметрам необходимо выяснить для себя: кто является автором документа, есть ли информация о самом авторе (место работы, должность) и есть ли какая-либо возможность связаться с ним (контактная информация); какую цель преследовал автор, публикуя данную информацию; насколько автор компетентен в данном вопросе? В данном случае необходимо четко понимать, чем отличается автор от вебмастера. Если автор обозначил источники, из которой была использована информация, то необходимо отметить для себя, принадлежат ли они к авторитетным научным изданиям или изданиям, вызывающим доверие. Если есть гиперссылка (URL) на это издание, можно ли связаться по ней?
Следующим, не менее важным критерием для оценки любого документа (не только электронного) является объективность информации и ее соответствие ваше теме. Тот факт, что поисковая машина выдала на ваш запрос тот или иной сайт, потому что в нем содержатся заданные вами ключевые слова или понятия, не является гарантией того, что найденная информация соответствует вашей теме на 100%. Поэтому лучше бегло просмотреть начало статьи (книги, ресурса) или (если есть) аннотацию. Кстати, наличие аннотации к ресурсу является хорошим показателем.
Большинство людей пользуются Интернет для поиска, потому что в первую очередь хотят получить самую современную информацию. Но Интернет существует довольно давно, а информация, особенно в отношении компьютерных технологий и медицины, устаревает довольно быстро. Хотя, важность актуальности информации напрямую зависит от темы вашего исследования. Можно изучать как историю вопроса, так и новейшие достижения в той или иной области. Но в любом случае лучше посмотреть, есть ли на странице информация о дате публикации, когда в последний раз информация на сайте обновлялась (не пугайтесь, если это две совершенно разные даты)? Обычно информация на сайтах обновляется регулярно, возможно каждые несколько дней или недель. Множество когда-либо созданных сайтов ни разу не обновлялись со дня своего появления в сети. Но помните, что даже на только что обновленном сайте может размещаться информация столетней давности.
Ну и, как говорят англичане «last but not least», что на родной нам язык можно интерпретировать как «последний, но не худший» – это критерий полноты охвата информации. Понятие говорит само за себя – то есть, насколько полно в данном ресурсе рассматривается та или иная проблема, достаточно ли вам представленной информации для реализации своих собственных научных или учебных целей. Обратите также внимание на предоставленные гиперссылки или списки использованных ресурсов, насколько они дополняют представленную в статье информацию.
Казалось бы, проще некуда, а вот и нет. Предлагаем еще один простой способ оценки веб-информации – это ответить на 6 вопросов:
- Кто несет ответственность за опубликованную на сайте информацию?
- Что можно сказать о содержании, стиле, структуре, полноте и правильности найденной информации?
- Насколько информация достоверна объективна?
- Когда эта информация был опубликована?
- Где еще (в каких источниках) можно найти данную информацию?
- Для чего и кого была опубликована эта информация?
Если ответы на вопросы вас удовлетворили – вы на верном пути. Можете смело использовать найденные ресурсы в своей работе. Успехов!

февраля 16, 2007

Основы информационной грамотности

Именно так хочется назвать курс, традиционно стоящий в учебном плане под гордым иненем "Библиография".
Естественно, возникает вопрос -почему? А потому, что в сожержание курса входят не только правила составления библиографического описания различного типа документов и списков использованной литературы, но и многое другое.
Для начала рассмотрим понятие "Информационной грамотности". Различные источники трактуют его по-разному, но, на мой субъективный взгляд, все они сводятся к одному:
Информационная грамотность - набор навыков, необходимых для поиска, анализа и использования информации в своей деятельности.
Какие ж навыки сюда входят?
– осознание потребности в информации
– определение доступных источников, предположительно содержащих нужную вам информацию
– навыки рационального поиска информации в различных источниках
– умение критически оценить найденную информацю
– этичность и ответственность при использовании информации
– правильность оформления результатов поиска
– сохранение и управление информацией

Что представляет собой "Осознание потребности в информации" - то, что человек должен четко и как можно более подробно сформулировать свой вопрос.
Необходимо подумать для чего нужна информация (доклад, статья, курсовая или дипломная работа), а следовательно, какого рода источники необходимо просмотреть(научные иссделдования, новостные ленты, мнения экспертов и т.д.), в каком объеме и какого качества. А так же определить ограничивающие факторы – время, формат, актуальность, доступность.
Необходимо так же помнить, что в настоящее время информация можно получить в различных форматах и из различных мест, как географически, так и виртуально.

Таким образом, способность четко сформулировать вопрос является едва ли не самым важным умением, частично облегчающим поиск информации.

Необходимо понимать, какие источники информации доступны для изучения в принципе и в данной конкретной ситуации, где их можно получить. Нужно определить для себя достоинства и недостатки каждого типа источников, возможность их взаимозаменяемости, и в какой ситуации какой источник информации наиболее подходит.
Следует помнить, что информационные ресурсы могут быть рпедставлены в печатном или электронном, могут содержать полный текст или только библиографические данные, а так же иметь разную степень научности.

Пользователь должен использовать эффективные поисковые стратегии и определять необходимую информацию. К ним можно отнести

- поиск по нескольким типам источников;
- поиск информации с помощью различных поисковых машин;
- использование логических операторов;
- использование реферативных и библиографических изданий;
- использование прикнижных и пристатейных указателей использованной литературы, либо рекомендаций для дальнейшего чтения по теме;
- использование релевантного поиска.

Способность оценить информацию с точки зрения ее достоверности, точности, актуальности, ценности и объективности так же важна. Кроме этого, необходимо правильно оценить способ получения результата, чтобы удостовериться, что ваш поиск не привел к ошибочным или неполным результатам.
В данном случае важно учитывать, не только отвечает ли найденный материал поставленным задачам, а так же достоверность найденной информации, насколько авторитетен автор или источник информации и др.

Нельзя забывать о вопросах авторского права, плагиата, конфиденциальности, свободы информации, защиты данных, этические и моральные принципы (как общественные, так и ваши собственные).

Более подробно вопросы связанные с понятием информационной грамотности, необходимыми навыками и методами из формирования можно ознакомиться на сайте Information Linetracy.