января 11, 2010

Полученные уроки : как студенты колледжей ищут информацию в цифровую эпоху

Наконец-то я его (т.е. отчет об исследовании поискового поведения студентов колледжей) осилила. Так как студенты в России и в Америке мало чем отличаются, а в России такие исследования не проводят, или проводят, но так, что никто о них не знает, поэтому считаю, что время потрачено не зря.
Целью опроса был сбор данных об информационных потребностях студентов и о том, какими ресурсами они пользуются для их удовлетворения. В исследовании принимали участие около 2300 студентов из 6 различных колледжей в разных концах США.
Вот основные выводы по исследованию:
  1. Для поиска информации по предмету, в первую очередь студенты обращаются к рекомендованной литературе, а не к гуглу. И соответственно, гугл и википедия - первые в списке, если речь идет об информации личного характера.
  2. Практически никто не обращается за помощью к библиотекарям, но много вопросов адресуется преподавателя. К библиотекарю обращаются за консультацией, когда нужно найти конкретную статью или книгу.
  3. Студенты используют ограниченное число источников и поисковых стратегий. Пользуются только тем, что однажды помогло, игнорируя другие возможности и ресурсы, поэтому часто найденной информации не достаточно для успешного выполнения проекта.
  4. Из предлагаемых библиотеками ресурсов и услуг, наибольшей популярностью среди студентов пользуются полнотекстовые базы данных и электронный каталог. Мне показались интересными причины, по которым базы пользуются такой популярностью (в порядке приоритетности): более достоверная информация, чем в открытом интернете; более глубокая, детальная информация; то, что ожидает увидеть преподаватель; понятный пользовательский интерфейс; помогло в прошлом; есть функция "поиск везде"; не нужно ходить в библиотеку; в них содержатся рецензированные источники; можно найти нужную информацию "точно в срок".
  5. "Боязнь библиотеки" больше не является основной причиной того, что студенты откладывают выполнение задания до последнего дня. В настоящее время студенты просто по-другому расставляют приоритеты. Так же у многих студентов возникает "иллюзия мгновенности" из-за огромного количества доступной информации и кажущейся легкости и быстроты ее поиска.
  6. Современные студенты более уверенны в успешном выполнении заданий.
Что же предлагают библиотекарям?
Во-первых, более тесно контактировать с преподавателями и факультетами.
Во-вторых, регулярно пересматривать предлагаемые студентам ресурсы и услуги. Необходимо отвечать на вопрос "как и почему используют те или иные услуги и ресурсы", а не только "как часто".

10 комментариев:

  1. "Во-первых, более тесно контактировать с преподавателями и факультетами.." Может нужно дать каждому преподавателю инструмент для составления публичных списков литературы (прямо в электронном каталоге, скажем, в своем профиле)? Спасибо, натолкнули на мысль:)

    ОтветитьУдалить
  2. А стоит ли так серьезно заморачиваться. Иногда достаточно просто посмотреть, какие книги есть в библиотеке и просто указать шифр. Но многие наши студенты сталкиваются с тем, что преподаватели рекомендуют такие книги, которых нет не то-что в достаточном количестве в фонде библиотеке, а вообще в городе. Или не рекомендуют студентам, например, полнотекстовые базы, доступ к которым есть в библиотеке, просто потому, что не знают об их существовании. А студенты редко проявляют инициативу, зачем напрягаться, если этого никто не требует - куда проще скачать готовую курсовую.

    ОтветитьУдалить
  3. По ходу дела проблемы во всех странах одинаковые :) и взгляд преподавателей на работу библиотеки также...

    ОтветитьУдалить
  4. Валентина, вы правы, с одной стороны; но с другой, и в России преподаватели разные. Кто-то дружит с библиотекой и всегда посылает в нее своих студентов-аспирантов, а кому-то наплевать, по каким книгам студенты готовятся экзаменам-зачетам. И вообще, зачем книги, на лекции надо было ходить :)

    ОтветитьУдалить
  5. С ужасом вспомнила свой опыт работы в читальном зале:
    1.(читательница, уверенно):
    -я студентка такого-то вуза, мне нужны книги, преподаватель сказал, что они у вас есть...
    -какие книги?
    -я не знаю, но преподаватель сказал - идите в библиотеку, они у них есть!

    ........................
    2.молодой человек заходит в отдел абонемента, отмеряет три шага прямо, поворачивает влево, отмеряет два шага, упирается в стеллаж, что-то ищет на полке...потом опять идет и проделывает все манипуляции заново (это надо показывать!)
    в итоге оказывается, что это его научный руководитель ему объяснял,как найти книгу на абонементе, сколько шагов до какой полки отмерить.Книгу в итоге он нашел - но в обложке другого цвета, побежал на 4ый этаж в другой отдел советоваться с преподавателем.На все предложения сообщить автора и название читатель упорно махал рукой.

    ОтветитьУдалить
  6. Катя, мои студенты, видимо, очень отличаются от американских. Они не работают почти со списком рекомендуемой литературы, как раз наоборот: они берут только нерекомендуемую. Они распечатывают статьи из Википедии и приносят на экзамен странные справочники. Постепенно детские энциклопедии вытеснились справочниками для взрослых, но это все равно - энциклопедии.
    Иногда мне задают вопросы, где в сети взять рекомендуемую книгу, или говорят, что не прочли то-то и то-то, потому что за книгой надо было идти в библиотеку.
    Не нашла результаты опроса среди студентов очной группы, но сохранился опрос среди заочников (проводился в блоге, мало кто в группе принял участие в опросе - наверное, это были самые активные):
    - Сколько книг по проблематике курса вы прочли в течение года (не считая статей и энциклопедий)?
    Ни одной - (44%)
    Одну - 22%
    Несколько - 33%

    (Статьи не учитывались, потому что ряд статей был обязателен к прочтению и задания строились так, чтобы обязать студентов их прочесть). 45% принявших участие в опросе оценили задания, связанные с чтением и анализом текстов, как бесполезные.

    Мой декан говорит, что, по ее наблюдениям, американские студенты в отличие от наших читают рекомендуемые тексты.

    Мне очень хочется провести какое-то исследование читательских привычек своих студентов и понять, что же не так.
    Может быть, библиотеке УрГУ разработать какой-то опросник и аналитическую часть к нему? Чтобы в этом исследовании учитывалась специализация студентов?

    ОтветитьУдалить
  7. Марин, было бы замечательно.
    А наши студенты просто не умеют работать с литературой. Этому поздно начинать учить на первом курсе, а в школе для подготовки к урокам, на сколько я знаю, одного учебника достаточно, ну... "Банка рефератов". И читать не хотят... мне кажется, даже если дать студенту книгу в руки, он ее читать не будет... И без разницы - есть она в сети или нету. Где гарантия того, что скачанная из сети книга не ляжет мертвым грузом где-то в дебрях жесткого диска в папке "учеба"

    ОтветитьУдалить
  8. На счет того, что наши преподаватели не сильно инетересуются откуда студент брал материал. Причем большенство упорно считает, что мы (студенты) его покупаем (готовые курсовые) или скачиваем с интернета. Я сама студентка и работаю в библиотеке, когда мне говорят что я купила контрольную меня это сильно злит. Когда же говоришь что я работаю в библиотеке и мне проще взять книги там, то на это отвечают "Так щас в библиотеках делают контрольные на заказ". Меня это сильно возмущает!!! Спасибо за статью, очень интересная.

    ОтветитьУдалить
  9. Катя, то, о чем в ыговорите, и печально, и возмутительно. И бороться с этим бесполезно... Радует, что не все преподаватели такие.

    ОтветитьУдалить
  10. Из моего опыта. Когда студенты узнают, что им надо сначала найти нужную книгу в каталоге, заполнить требование, подождать, пока его выполнят,да еще и обратно ее скоро сдавать, они нередко разворачиваются и уходят со словами :"Ой, как у вас все сложно. Я лучше книгу куплю/найду материал в Интернете".

    ОтветитьУдалить

Примечание. Отправлять комментарии могут только участники этого блога.