Свою статью, посвященную формам и способам виртуального справочного обслуживания, которую, я надеюсь, в скором времени опубликуют в моем любимом "Библиотечном деле", я закончила словами
"В рамках данного исследования мы практически не затронули такие прогрессивные формы виртуального обслуживания как видеоконференции, совместный поиск или VoIP так как найденная информация о них незначительна и сводится к объяснению общих принципов работы "
и решила, что пора писать новую статью, посвященную именно этим формам - совместному поиску (кобраузингу) и VoIP.
Материала по этим вопросам действительно мало. Постараюсь собрать все воедино. Начну с основных функций кобраузинга (извините, буду использовать этот термин, ибо он просто более удобен). Предлагаю вам черновой вариант перевода. Приветствуются всевозможные поправки, комментарии, примечания и тому подобное.
Кобраузинг – это возможность совместного поиска в сети Интернет в другими людьми одновременно и на расстоянии.
Кобраузинг отличается от совместного использования приложений или экрана, так как он осуществляется не путем посылания большого количества скриншотов с монитора оператора на один или несколько экранов других пользователей, а с помощью синхронного распределения URL, посещаемой оператором в браузеры всех пользователей.
Кобраузинг, так же известен как «web-touring», особенно эффективен, так как он позволяет рациональным и действенным способом проводить совместную навигацию по различным типам сетевых ресурсов.
Компьютеры участников не обязательно должны принадлежать к последнему поколению, и иметь хорошее Интернет-соединение, каждый может каждый может хорошо видеть любую веб страницу, которую демонстрирует оператор.
Системы кобраузинга обычно обладают следующими функциями:
– push web-pages
Эта функция позволяет оператору послать определенную веб-страницу на экран одного из пользователей. Web-push – самый простой способ, с помощью которого можно осуществлять кобраузинг. Некоторые системы открывают новое окно браузера на компьютере пользователя. Использование этой функции теоретически оставляет пользователям возможность самостоятельной навигации и независимого от оператора взаимодействия с полученной веб-страничкой.
– follow-me / sync-surfing
Предлагает оператору простой способ переходить от ссылки к ссылке, от страницы к странице, одновременно увлекая за собой всех участников. В этом случае браузеры всех пользователей синхронизируются, по какой бы ссылке не пошел оператор. Если в системе отсутствует эта функция, тогда оператору придется набирать и посылать каждую ссылку, необходимую пользователям.
– избранное / закладки
Эта функция позволяет оператору сохранять и изменять список ссылок на сайты, доступ к которым во время сессии должен осуществляться легко и быстро. В этом случае оператору не нужно будет самому набирать сложные адреса сайтов, так как он заранее может подготовить список необходимых ссылок.
– preview / предпросмотр
Эта функция позволяет оператору предварительно просмотреть веб-страничку, прежде чем передать ее пользователям. Иногда бывает необходимо удостовериться в том, что нужная информация есть на сайте, и она доступна пользователям.
– передача управления
Эта функция позволяет оператору передавать управление веб-туром любому участнику сессии. Это очень удобно, если презентацию или обзор делают несколько человек.
– история просмотренных ссылок
Эта функция облегчает оператору задачу по возвращению к уже просмотренным в течение сессии сайтам.
Кобраузинг отличается от совместного использования приложений или экрана, так как он осуществляется не путем посылания большого количества скриншотов с монитора оператора на один или несколько экранов других пользователей, а с помощью синхронного распределения URL, посещаемой оператором в браузеры всех пользователей.
Кобраузинг, так же известен как «web-touring», особенно эффективен, так как он позволяет рациональным и действенным способом проводить совместную навигацию по различным типам сетевых ресурсов.
Компьютеры участников не обязательно должны принадлежать к последнему поколению, и иметь хорошее Интернет-соединение, каждый может каждый может хорошо видеть любую веб страницу, которую демонстрирует оператор.
Системы кобраузинга обычно обладают следующими функциями:
– push web-pages
Эта функция позволяет оператору послать определенную веб-страницу на экран одного из пользователей. Web-push – самый простой способ, с помощью которого можно осуществлять кобраузинг. Некоторые системы открывают новое окно браузера на компьютере пользователя. Использование этой функции теоретически оставляет пользователям возможность самостоятельной навигации и независимого от оператора взаимодействия с полученной веб-страничкой.
– follow-me / sync-surfing
Предлагает оператору простой способ переходить от ссылки к ссылке, от страницы к странице, одновременно увлекая за собой всех участников. В этом случае браузеры всех пользователей синхронизируются, по какой бы ссылке не пошел оператор. Если в системе отсутствует эта функция, тогда оператору придется набирать и посылать каждую ссылку, необходимую пользователям.
– избранное / закладки
Эта функция позволяет оператору сохранять и изменять список ссылок на сайты, доступ к которым во время сессии должен осуществляться легко и быстро. В этом случае оператору не нужно будет самому набирать сложные адреса сайтов, так как он заранее может подготовить список необходимых ссылок.
– preview / предпросмотр
Эта функция позволяет оператору предварительно просмотреть веб-страничку, прежде чем передать ее пользователям. Иногда бывает необходимо удостовериться в том, что нужная информация есть на сайте, и она доступна пользователям.
– передача управления
Эта функция позволяет оператору передавать управление веб-туром любому участнику сессии. Это очень удобно, если презентацию или обзор делают несколько человек.
– история просмотренных ссылок
Эта функция облегчает оператору задачу по возвращению к уже просмотренным в течение сессии сайтам.
Материал взят отсюда
Комментариев нет:
Отправить комментарий
Примечание. Отправлять комментарии могут только участники этого блога.