марта 09, 2010

О библиотеке 2.0 и соцсетях

В "Одноклассниках" почти активно идет обсуждение вышейпомянутой темы. Чтобы вы не отсались от этого в стороне, предлагаю солянку из моих высказанных там мыслей. Я, конечно,  постаралась их немножко причесать, но все равно на сваязный текст они не претендуют.

Мне кажется, что у российских библиотекарей "библиотека 2.0" четко ассоциируется с "веб 2.0", т.е. с Интернетом... А так как Интернета во многих библиотеках нет, в компьютерах "по умолчанию" разбирается только молодежь, а ее тоже нету, то зачем она (библиотека 2.0) нам вообще нужна?

Общение с читателями, хоть в сети хоть вне ее, помогает решать важные проблемы - например моя любимая виртуальная справка - не приходя в библиотеку можно получить ответ на вопрос. А простое общение, налаживание дружеских контактов, мониторинг аудитории, информирование, обратная связь и т.п.... Коллеги говорят, что напоминания должникам через вконтакте гораздо лучше действует, чем традиционные методы.

Во многих исследованиях информационных потребностей студентов есть вопрос о том, к кому/чему они в первую очередь обращаются за ответом на вопрос. Лидируют Интернет и друзья, затем профессора/преподаватели/родители, и где-то в самом конце - библиотекари. Общение в сети значительно размывает статусно-возрастные рамки, поэтому библиотекарь может легко стать другом читателя, ну или ооооочень хорошим знакомым. А, раз библиотекарь попадает в категорию друзей, следовательно, вероятность того, что он попросит у вас помощи возрастет в разы.
Сужу по своим студентам, со многими мы общаемся и после того, как зачет поставлен, и совершенно на разные личные темы. Но в процессе такого общения мне приходится отвечать на довольно серьезные вопросы, а так же я узнаю, что происходит в их учебной жизни и могу им заранее предложить какой-то материал к семинару по истории, к курсовой и т.д.
а еще они не стесняются задавать самые "глупые" вопросы и просьбы, от правильного ответа на которые зависит  качество выполненного задания ;-)
Пример из последнего: студентка обратилась с просьбой поведать ей какую-нибудь новость, связанную с Университетом, им дали задание написать новость. Придумала... а заодно подумала еще о двух-трех-четырех - на всякий случай. Вторая уже пригодилась... :)

Можно часами рассуждать о том, что использование интернет-сервисов  может дать и как нам всем будет хорошо (или наоборот), но пока не попробуешь - не узнаешь :-)
Конечно, обсуждения в разумных пределах необходимы - хотя бы для того, чтобы познакомиться с сервисом и его возможностиями. Главное - не затягивать, иначе момент может быть упущен - появится новая мода-сервис-технология или у вас просто пропадет желание дальше этим заниматься и т.д. :-)
Мне кажется, что именно в отношении использовния интреннет-сервисов лучше сначала пробовать и отказаться от того или иного в случае непопулярности, и думать о причинах неудачи (или успеха).

6 комментариев:

  1. О, да "почти активно" - очень точное замечание. А, интересно почему?

    ОтветитьУдалить
  2. Наеверное, потому что тема много кому интересна, но мало кто хочет в ней что-то понимать.

    ОтветитьУдалить
  3. Я с опаской и очень осторожно попробовала напоминать должникам через "Одноклассники". Сработало!!! КПД очень даже неплохой получился.

    ОтветитьУдалить
  4. Очень интересный пост, а самое главное правильные мысли там написаны. Надо дать почитать нашему начальству (т.е. старичкам) что соцсети тоже могут быть нам полезны.

    ОтветитьУдалить
  5. Кать, подожди, пока руки не дойдут нормальную статью написать и в настоящем журнале опубликоваться :) А то ведь в Интернете мало ли чего понапишут :))

    ОтветитьУдалить
  6. Мне кажется что использование технологий Web 2.0 интересно в отдельных областях. Оно должно быть оптимизировано под задачи библиотеки и необходимость общения с читателями определенных групп. Это не должно стать просто модой на которую как на стандартную устную болталогию будет тратиться бесценное вреремя. Все хорошо в меру.

    ОтветитьУдалить

Примечание. Отправлять комментарии могут только участники этого блога.